TEKNOR Mühendislik Bilişim Sistemleri A.Ş. logosu

Hizmetler

İşletmenizin Teknoloji İhtiyaçlarına Uçtan Uca Çözümler

Yedi ana hizmet grubunda; teknik kurulumun yanı sıra işletmenize sağladığı faydayı da birlikte değerlendiriyoruz.

TEKNOR hizmet gruplarını temsil eden şema

Ağ ve Altyapı Çözümleri

İşletmenin kullanıcı sayısı, fiziksel alanları, lokasyonları ve büyüme hedefleri değerlendirilerek güvenli, yönetilebilir ve ölçeklenebilir ağ altyapıları oluşturulur.

Ağ ve Altyapı Çözümleri hizmetini temsil eden görsel
Ağ Tasarımı ve Kurulumu

Anahtarlama cihazları, yönlendiriciler, kablosuz erişim noktaları ve ağ güvenliği bileşenleriyle kablolu ve kablosuz ağ altyapıları kurulur.

Kurumsal Kablosuz Ağ

Kablosuz ağ planlaması, kapsama alanı analizi, kullanıcı yoğunluğu değerlendirmesi ve performans optimizasyonu gerçekleştirilir.

Ağ Performans Yönetimi

Ağ trafiği, cihaz kaynakları ve bağlantı performansı analiz edilerek darboğazların ve kapasite sorunlarının belirlenmesine yardımcı olunur.

Çok Lokasyonlu Ağlar

Merkez, şube, fabrika, depo ve uzaktan çalışma noktalarının güvenli biçimde haberleşmesini sağlayan ağ çözümleri oluşturulur.

Fiber ve Bakır Kablolama

Mevcut ve gelecekteki kapasite ihtiyaçlarına uygun fiber ve bakır yapısal kablolama altyapıları kurulur.

Sistem Odası Düzenleme

Sunucu, ağ cihazı, firewall, bağlantı paneli, enerji ve kablolama bileşenleri düzenli ve belgelenebilir bir sistem odası yapısında konumlandırılır.

Bilgisayar ve Çevre Birimleri

İşletmenin kullanım alanına uygun bilgisayar, sunucu ve çevre birimleri için ürün seçimi, tedarik, kurulum ve devreye alma hizmetleri sunulur.

Sunucu, Veri Depolama ve Sanallaştırma

İşletmenin uygulama, veri, kullanıcı ve performans ihtiyaçlarına uygun fiziksel veya sanal sunucu çözümleri sunulur.

Sunucu, Veri Depolama ve Sanallaştırma hizmetini temsil eden görsel
Sunucu ve Veri Depolama

İşletmenin uygulama, veri, kullanıcı ve performans ihtiyaçlarına uygun fiziksel veya sanal sunucu çözümleri sunulur.

Sanallaştırma

Fiziksel sunucu kaynaklarının daha verimli kullanılmasını sağlayan sanallaştırma altyapıları kurulur.

Kapasite Planlaması

Disk kullanımı, bellek, işlemci kapasitesi ve büyüme ihtiyaçları değerlendirilerek kaynak yetersizliklerinin önceden belirlenmesine katkı sağlanır.

Siber Güvenlik Çözümleri

Siber güvenlik; ağ, kullanıcı, cihaz, veri, uygulama ve erişim güvenliğinin birlikte ele alınmasını gerektirir.

Siber Güvenlik Çözümleri hizmetini temsil eden görsel
Firewall (Güvenlik Duvarı) ve Ağ Güvenliği

İç ve dış ağ trafiğini kontrol eden kurumsal firewall çözümleri kurulur. Doğru yapılandırılmış bir firewall; yetkisiz bağlantıların ve zararlı trafiğin sınırlandırılmasına yardımcı olur.

Antivirüs, Uç Nokta Güvenliği, EDR ve XDR

Bilgisayarları, sunucuları ve diğer uç noktaları zararlı yazılımlara, şüpheli işlemlere ve yetkisiz uygulamalara karşı koruyan merkezi çözümler sunulur. Endpoint Detection and Response (Uç Nokta Tespit ve Müdahale – EDR), uç noktalardaki işlemleri, dosya hareketlerini, ağ bağlantılarını ve kullanıcı davranışlarını izleyerek olağan dışı faaliyetlerin belirlenmesine yardımcı olur. Extended Detection and Response (Genişletilmiş Tespit ve Müdahale – XDR), uç nokta, e-posta, kimlik, ağ ve diğer güvenlik kaynaklarından gelen verileri birlikte değerlendirir.

IDS ve IPS

Intrusion Detection System (Saldırı Tespit Sistemi – IDS), şüpheli ağ hareketleri için uyarı üretir. Intrusion Prevention System (Saldırı Önleme Sistemi – IPS), tanımlanan politikalara göre belirli tehditleri engellemek için otomatik işlem gerçekleştirebilir.

SIEM

Security Information and Event Management (Güvenlik Bilgileri ve Olay Yönetimi – SIEM), farklı sistemlerde oluşan güvenlik kayıtlarını merkezi bir noktada toplar, analiz eder ve ilişkilendirir. SIEM alarmlarının sürekli izlenmesi ve olaylara müdahale kapsamı, bakım anlaşmasına göre ayrıca belirlenir.

  • Güvenlik kayıtları tek merkezden takip edilebilir.
  • Birbiriyle bağlantılı şüpheli hareketler ilişkilendirilebilir.
  • Kritik olaylar için uyarılar oluşturulabilir.
  • Geçmiş kayıtlara daha hızlı erişilebilir.
  • Uyumluluk raporları daha düzenli yönetilebilir.
VPN

Virtual Private Network (Sanal Özel Ağ – VPN), çalışanların kurum sistemlerine ofis dışından daha güvenli biçimde bağlanmasını sağlar.

DLP

Data Loss Prevention (Veri Kaybı Önleme – DLP), kritik verilerin izinsiz paylaşılması, kopyalanması veya kurum dışına çıkarılması risklerinin yönetilmesine yardımcı olur.

E-posta Güvenliği

Kimlik avı, zararlı ek, sahte gönderici ve kurumsal e-posta dolandırıcılığı gibi tehditlere karşı filtreleme ve gönderici doğrulama çözümleri sunulur. Sender Policy Framework (Gönderen Politikası Çerçevesi – SPF), DomainKeys Identified Mail (Alan Adı Anahtarıyla Doğrulanmış E-posta – DKIM) ve Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance (Alan Adı Tabanlı İleti Kimlik Doğrulama, Raporlama ve Uyum – DMARC) yapılandırmaları, sahte gönderimlerin azaltılmasına yardımcı olur.

Kimlik ve Erişim Yönetimi

Kullanıcı hesapları, gruplar, erişim hakları ve parola politikalarının merkezi olarak yönetilmesini sağlayan altyapılar kurulur.

Sızma Testi ve Zafiyet Değerlendirmesi

Sunucu, ağ, uygulama ve güvenlik sistemlerindeki olası açıklar belirlenir ve risk seviyelerine göre önceliklendirilir.

Uyumluluk ve Risk Yönetimi

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), International Organization for Standardization 27001 (Uluslararası Standardizasyon Örgütü Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi Standardı – ISO 27001) ve diğer bilgi güvenliği gerekliliklerine yönelik teknik ve idari kontroller değerlendirilir.

Güvenlik Farkındalık Eğitimleri

Kimlik avı, sosyal mühendislik, parola güvenliği, veri paylaşımı ve güvenli internet kullanımı konularında çalışan eğitimleri sunulur.

Tehdit İstihbaratı

Güncel saldırı yöntemleri, şüpheli göstergeler ve olası veri sızıntıları değerlendirilir.

Açık Kaynaklı Güvenlik Çözümleri

İşletmenin ihtiyacına ve bütçesine uygun açık kaynaklı güvenlik seçenekleri değerlendirilir.

Logo Yazılım Çözümleri

TEKNOR, Logo ürünlerinin satışından lisanslanmasına, kurulumundan uyarlanmasına ve devam eden teknik desteğine kadar uçtan uca hizmet sunar.

Logo Yazılım Çözümleri hizmetini temsil eden görsel
Logo İşbaşıLogo Start 3j-PlatformLogo Tiger WingsLogo Tiger 3 EnterpriseLogo Tiger 3Logo Tiger Wings EnterpriseLogo CRMLogo j-HRLogo Bordro PlusLogo E-Devlet (e-Fatura, e-Arşiv, e-Defter, e-İrsaliye, e-Müstahsil Makbuzu, e-Mutabakat)E-Logo Online Hesap ÖzetiLogo FlowDeysLogo Mind NavigatorLogo Mobile SalesLogo Bulut ERP
Ürün Seçimi ve Lisanslama

Tiger Wings, Tiger 3 Enterprise, GO 3, Start 3, e-Fatura, e-Defter, e-Arşiv, Customer Relationship Management (Müşteri İlişkileri Yönetimi – CRM), Warehouse Management System (Depo Yönetim Sistemi – WMS), Flow ve diğer Logo çözümlerinde satış ve lisanslama hizmetleri sunulur. İşletmenin büyüklüğü, kullanıcı sayısı, ihtiyaç duyulan modüller ve mevcut iş süreçleri dikkate alınarak uygun lisans yapısı belirlenir.

Kurulum ve Uyarlama

Logo çözümleri; muhasebe, finans, stok, satış, üretim, depo ve raporlama süreçlerine uygun biçimde kurulur ve yapılandırılır. İş süreçlerine göre uyarlanan yazılım altyapısı; manuel işlem yükünün azaltılmasına, bilgi akışının hızlanmasına ve operasyonların daha düzenli yürütülmesine katkı sağlar.

Entegrasyon ve Çözüm Geliştirme

Logo sistemlerinin diğer yazılımlar, veri kaynakları ve iş uygulamalarıyla birlikte çalışabilmesi için entegrasyon ve çözüm geliştirme çalışmaları gerçekleştirilir.

Veri Aktarımı ve Geçiş

Mevcut sistemlerden yeni Logo altyapısına geçiş öncesinde veri yapısı, kayıt kalitesi ve aktarım gereksinimleri değerlendirilir.

Eğitim ve Teknik Destek

Kullanıcı eğitimleri, güncellemeler ve teknik destek hizmetleri; yazılımın çalışanlar tarafından doğru ve etkin kullanılmasını destekler.

Yedekleme ve İş Sürekliliği

Verilerin yalnızca yedeklenmesi değil, ihtiyaç duyulduğunda doğru ve güvenli biçimde geri yüklenebilmesi önemlidir.

Yedekleme ve İş Sürekliliği hizmetini temsil eden görsel
Kurumsal Yedekleme

Sunucu, sanal makine, uygulama ve kritik iş verilerinin düzenli olarak yedeklenmesini sağlayan sistemler kurulur.

Bulut Yedekleme

Kritik verilerin farklı bir lokasyonda güvenli biçimde saklanması için bulut yedekleme çözümleri sunulur.

Yedekleme Kontrolü ve Geri Yükleme Testleri

Yedekleme işlemleri kontrol edilir and belirli aralıklarla geri yükleme testleri yapılır.

Felaket Kurtarma

Kritik sistemlerin hangi sırayla ve hangi kaynaklarla yeniden devreye alınacağını belirleyen felaket kurtarma planları hazırlanır.

İletişim ve Güvenlik Sistemleri

İşletmenin iletişim ve fiziksel güvenlik ihtiyaçlarına yönelik altyapılar planlanır ve kurulur.

İletişim ve Güvenlik Sistemleri hizmetini temsil eden görsel
IP Santral ve IP Telefon

Internet Protocol (İnternet Protokolü – IP) tabanlı santral ve telefon sistemleri kurulur.

Kamera Sistemleri

İşletmenin fiziksel yapısına uygun merkezi izleme, kayıt ve uzaktan erişim özelliklerine sahip kamera sistemleri planlanır.

Alarm Sistemleri

Yetkisiz giriş, hareket, yangın ve diğer fiziksel güvenlik risklerine yönelik alarm çözümleri sunulur.

Yönetilen BT Destek ve Danışmanlık

Yalnızca arıza oluştuğunda müdahale etmek yerine sistemlerin düzenli olarak takip edildiği ve olası sorunların büyümeden değerlendirildiği bir hizmet modeli sunulur.

Yönetilen BT Destek ve Danışmanlık hizmetini temsil eden görsel
Bakım Anlaşmaları

Bakım anlaşmaları sayesinde işletmeler teknik destek maliyetlerini daha öngörülebilir hâle verirken sistem arızaları, kullanıcı problemleri ve bunlara bağlı iş kayıpları da azaltılabilir.

Merkezi İzleme ve Uyarı Yönetimi

Sunucu, ağ cihazı, disk kapasitesi, servis durumu, yedekleme işlemleri ve kritik sistem bileşenlerinin merkezi olarak izlenmesi, olası sorunların kullanıcıları etkilemeden önce fark edilmesine yardımcı olur. Oluşan uyarılar önem seviyesine ve işletme üzerindeki olası etkisine göre değerlendirilir; gerekli durumlarda teknik inceleme ve müdahale süreci başlatılır.

  • Sunucu ve ağ cihazlarının erişilebilirliği takip edilebilir.
  • Disk ve sistem kaynaklarındaki kritik seviyeler belirlenebilir.
  • Durmuş servisler için uyarı oluşturulabilir.
  • Başarısız yedeklemeler daha erken fark edilebilir.
  • Tekrarlayan sorunlar kayıt altına alınabilir.
Uzaktan Teknik Destek

Uzaktan çözülebilecek kullanıcı, yazılım ve bağlantı sorunlarına müdahale edilir.

Yerinde Teknik Servis

Fiziksel müdahale gerektiren donanım, ağ, sunucu ve altyapı sorunlarında yerinde hizmet sunulur.

Periyodik Bakım

Sunucu, ağ, güvenlik, yedekleme ve kullanıcı sistemleri belirli aralıklarla kontrol edilir.

Dış Kaynak BT

Kendi bünyesinde geniş bir BT ekibi bulundurmak istemeyen işletmelere dış kaynak BT hizmetleri sunulur.

İhtiyaç Odaklı Teknoloji Danışmanlığı

Mevcut altyapı, bütçe, kullanıcı yapısı, güvenlik gereksinimleri ve büyüme hedefleri birlikte değerlendirilir.

BT Varlık ve Lisans Yönetimi

Donanım ve yazılım varlıkları, garanti durumları, sürümler, lisans sayıları ve yenileme tarihleri takip edilir.